安仁竹山乡:纠纷调解成功率达98%
安仁竹山乡:纠纷调解成功率达98%
安仁竹山乡:纠纷调解成功率达98%红网时刻新闻通讯员 谭利炳 何丽 陈俊宏(chénjùnhóng) 郴州报道
在全面推进乡村振兴的进程中,安仁县(ānrénxiàn)竹山乡以“三长制”网格化管理和“防躺平”机制(jīzhì)为抓手,用“铁脚板”走出密切联系群众的新路径,将治理效能转化为群众实实在在的获得感(gǎn)。
三级网格“接单(jiēdān)”民生微事“马上办”
走进(zǒujìn)竹山乡梨树村,邻长(línzhǎng)张小平正组织村民在(zài)田间开“田头茶话会”。两户村民因灌溉用水争执半月(bànyuè)未决,张小平巧借同学情谊,邀请当事人子女当“和事佬”,最终促成“错峰用水”方案,稻田灌溉纠纷完美解决。
竹山(zhúshān)乡将全乡4779户划分为30个片区,构建“片长(piànzhǎng)-组长-邻长”三级网格体系,推选出片长30名、组长141名、邻长339名。片长由村干部(cūngànbù)牵头,邻长从党员、退伍军人等群体中选拔,形成“邻长每日串门、组长每周巡查、片长统筹协调”的(de)闭环机制。乡党委副书记杜海仁介绍:“‘三长’如同毛细血管,能感知最(zuì)细微的民生需求(xūqiú)。留守老人电线老化、独居患者就医难等问题,都是邻长‘吹哨(chuīshào)’后第一时间解决的。”
“铁脚板”丈量民情(mínqíng),服务送到家
在梨树村独居老人张大爷(dàyé)家中,驻村干部侯湘华正带着卫生院医护人员上门量血压(xuèyā)、测血糖、检查药品存量。“您血压控制(kòngzhì)得(dé)不错,但药不能停。”侯湘华一边记录《民情日记》一边叮嘱。这本册子(cèzi)记载着干部“四必访”承诺(chéngnuò):红白喜事(hóngbáixǐshì)、家庭变故、矛盾纠纷、意外灾害必到现场。从台风天清理倒伏树木到争取电排灌溉农田,干部们用“每月必访监测户、每季遍访脱贫户、一般农户半年访”的脚步践行承诺。村民李绿叶感慨:“干部来得勤,连我自己没想到的问题都主动(zhǔdòng)帮忙解决,心里特别踏实!”
“九字法”化纠纷,矛盾(máodùn)不出乡
在竹山村调解(tiáojiě)室,一桩僵持两年的建房纠纷近日(jìnrì)画上(huàshàng)句号。乡调解员运用“听、走、查、情、理、法、劝、调、和”九字工作(gōngzuò)法,通过现场踏勘、亲属(qīnshǔ)劝导等“组合拳”,让邻里消融心中的结。乡司法所所长翻开调解记录:“去年全乡纠纷调解成功率达98%,基本实现‘矛盾不上交’。”
为根治“躺平”现象(xiànxiàng),竹山乡将(jiāng)群众(qúnzhòng)满意度作为考核“硬指标”,要求年轻干部必须参与矛盾调解(tiáojiě),让他们在实战中成长。“躺平的干部在这里待不住!”乡长陈锐说。机制实施以来,干部主动服务意识显著增强,化解矛盾纠纷138件。
从“坐等上门”到“主动服务(fúwù)”,安仁县竹山乡用“三长制”激活治理末梢,以“铁脚板”踏出(tàchū)为民初心,为新时代(shídài)乡村治理提供了鲜活样本。
红网时刻新闻通讯员 谭利炳 何丽 陈俊宏(chénjùnhóng) 郴州报道
在全面推进乡村振兴的进程中,安仁县(ānrénxiàn)竹山乡以“三长制”网格化管理和“防躺平”机制(jīzhì)为抓手,用“铁脚板”走出密切联系群众的新路径,将治理效能转化为群众实实在在的获得感(gǎn)。
三级网格“接单(jiēdān)”民生微事“马上办”
走进(zǒujìn)竹山乡梨树村,邻长(línzhǎng)张小平正组织村民在(zài)田间开“田头茶话会”。两户村民因灌溉用水争执半月(bànyuè)未决,张小平巧借同学情谊,邀请当事人子女当“和事佬”,最终促成“错峰用水”方案,稻田灌溉纠纷完美解决。
竹山(zhúshān)乡将全乡4779户划分为30个片区,构建“片长(piànzhǎng)-组长-邻长”三级网格体系,推选出片长30名、组长141名、邻长339名。片长由村干部(cūngànbù)牵头,邻长从党员、退伍军人等群体中选拔,形成“邻长每日串门、组长每周巡查、片长统筹协调”的(de)闭环机制。乡党委副书记杜海仁介绍:“‘三长’如同毛细血管,能感知最(zuì)细微的民生需求(xūqiú)。留守老人电线老化、独居患者就医难等问题,都是邻长‘吹哨(chuīshào)’后第一时间解决的。”
“铁脚板”丈量民情(mínqíng),服务送到家
在梨树村独居老人张大爷(dàyé)家中,驻村干部侯湘华正带着卫生院医护人员上门量血压(xuèyā)、测血糖、检查药品存量。“您血压控制(kòngzhì)得(dé)不错,但药不能停。”侯湘华一边记录《民情日记》一边叮嘱。这本册子(cèzi)记载着干部“四必访”承诺(chéngnuò):红白喜事(hóngbáixǐshì)、家庭变故、矛盾纠纷、意外灾害必到现场。从台风天清理倒伏树木到争取电排灌溉农田,干部们用“每月必访监测户、每季遍访脱贫户、一般农户半年访”的脚步践行承诺。村民李绿叶感慨:“干部来得勤,连我自己没想到的问题都主动(zhǔdòng)帮忙解决,心里特别踏实!”
“九字法”化纠纷,矛盾(máodùn)不出乡
在竹山村调解(tiáojiě)室,一桩僵持两年的建房纠纷近日(jìnrì)画上(huàshàng)句号。乡调解员运用“听、走、查、情、理、法、劝、调、和”九字工作(gōngzuò)法,通过现场踏勘、亲属(qīnshǔ)劝导等“组合拳”,让邻里消融心中的结。乡司法所所长翻开调解记录:“去年全乡纠纷调解成功率达98%,基本实现‘矛盾不上交’。”
为根治“躺平”现象(xiànxiàng),竹山乡将(jiāng)群众(qúnzhòng)满意度作为考核“硬指标”,要求年轻干部必须参与矛盾调解(tiáojiě),让他们在实战中成长。“躺平的干部在这里待不住!”乡长陈锐说。机制实施以来,干部主动服务意识显著增强,化解矛盾纠纷138件。
从“坐等上门”到“主动服务(fúwù)”,安仁县竹山乡用“三长制”激活治理末梢,以“铁脚板”踏出(tàchū)为民初心,为新时代(shídài)乡村治理提供了鲜活样本。




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